Gizlilik Politikası

Bu politika, [ŞİRKET UNVANI] ("Ducktilo", "biz") tarafından işletilen ducktilo.com web sitesini ziyaret ettiğinizde ve Ducktilo otomasyon hizmetlerini kullandığınızda verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Kişisel verilerle ilgili yasal aydınlatma için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız.

1. Web sitesinde topladığımız bilgiler

Görüşme formu: ad soyad, şirket, e-posta, telefon, web sitesi, sektör, ilgilendiğiniz otomasyonlar, bütçe aralığı ve mesajınız.
Teknik kayıtlar: IP adresi, tarayıcı türü ve form gönderim zamanı; güvenlik ve kötüye kullanımı önlemek için.
Çerezler: yalnızca sitenin çalışması için gerekli olanlar. Ayrıntılar Çerez Politikası'ndadır.

2. Otomasyon hizmetinde işlenen bilgiler

Ducktilo yönetilen bir hizmettir: müşterilerimizin onayıyla, kendi hesapları üzerinden içerik hazırlar ve yayınlarız. Bu kapsamda:

Hesap bağlantıları: Instagram, Facebook, Threads, Pinterest, LinkedIn, YouTube, TikTok, WordPress, Brevo, Meta Reklam, Google Ads, Google Analytics ve Search Console hesaplarınıza, ilgili platformun resmî yetkilendirme (OAuth) akışıyla ve yalnızca sizin verdiğiniz izinlerle bağlanırız. Şifrelerinizi almayız ve saklamayız. Platformların verdiği erişim anahtarları, yalnızca bizim yönettiğimiz ve yönetim arayüzü dışarıya kapalı olan sunucuda saklanır.
Kullandığımız izinler: içerik yayınlama ve yükleme, yayınlanan içeriğin bağlantısını ve istatistiklerini okuma, reklam kampanyası oluşturma ve izleme, analitik raporları okuma. Takipçi listelerinizi, özel mesajlarınızı veya üçüncü kişilerin profil verilerini toplamayız.
Marka kartı: bize gönderdiğiniz sunum, görsel, video, ses kaydı, web sitesi ve notlardan çıkarılan marka bilgileri. Bu bilgiler yalnızca sizin içerikleriniz için kullanılır, başka müşterilerle paylaşılmaz.
İçerik ve yayın kayıtları: hazırlanan taslaklar, onay/revize mesajlarınız, yayın zamanları, yayın bağlantıları ve performans ölçümleri.

TikTok

TikTok bağlantısı yalnızca, onayladığınız kısa videoları TikTok hesabınızın gelen kutusuna taslak olarak yüklemek (ya da sizin açık talebinizle yayınlamak) ve bu videoların yayın durumunu sorgulamak için kullanılır. TikTok'tan aldığımız veriler, hesabınızın temel tanımlayıcısı ve yüklenen videonun işlem durumuyla sınırlıdır. Bu veriler reklam, profil çıkarma veya üçüncü kişilere satış amacıyla kullanılmaz. Bağlantıyı istediğiniz zaman TikTok uygulamasının ayarlarından ya da bize yazarak kaldırabilirsiniz.

Google

Google API'lerinden aldığımız bilgilerin kullanımı ve başka uygulamalara aktarımı, sınırlı kullanım koşulları dâhil olmak üzere Google API Services User Data Policy'ye uygundur. Analytics ve Search Console verileri yalnızca size raporlamak ve içerik planınızı iyileştirmek için okunur.

3. Yapay zekâ kullanımı

Metin, görsel ve seslendirme üretmek için yapay zekâ hizmet sağlayıcılarının (örneğin OpenAI) kurumsal API'lerini kullanırız. Bu API'lere gönderilen içerik, sağlayıcının kurumsal koşulları gereği modellerin eğitilmesinde kullanılmaz. Hiçbir içerik onayınız olmadan yayınlanmaz.

4. Paylaşım

Verilerinizi satmayız. Yalnızca hizmeti sunmak için gerekli altyapı sağlayıcılarıyla (barındırma, e-posta, mesajlaşma, yapay zekâ, ödeme) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili makamlarla paylaşırız.

5. Güvenlik

Yönetim paneline yalnızca kimliği doğrulanmış Ducktilo yetkilileri, ek bir erişim katmanı arkasından erişebilir.
Sunucuya erişim anahtar tabanlıdır; bağlantılar şifrelidir (TLS).
Reklam harcaması gerektiren her işlem bütçe tavanına bağlıdır ve onayınız olmadan başlamaz.

6. Saklama ve silme

Hizmet sona erdiğinde hesap bağlantılarınız ve erişim anahtarlarınız 30 gün içinde silinir; yasal saklama yükümlülüğü olan kayıtlar (fatura vb.) mevzuatta öngörülen süre boyunca saklanır. Verilerinizin silinmesini istediğiniz zaman [email protected] adresinden talep edebilirsiniz.

7. İletişim

[ŞİRKET UNVANI] · [ADRES] · [email protected]